Как защитить маму

malyshi
, 4 июня 2016 в 11:36
Добрый день! В который раз обращаюсь за помощью к сообществу и очень надеюсь на вас.

История такая: вчера подруга делала мрт, во время которого женщина, которая делала мрт в лоб сказала ей - "у вас рак". Еще с такой интонацией, типа "вам точно спину надо смотреть, у вас же рак поджелудочной".
Пока подруга ждала описание, она позвонила мужу, мне. Что было с ней - не трудно представить, да. К тому же у нее вторая дочь грудничок еще. Родные в шоке, бессонная ночь, утром поехали в другое место делать мрт, где ей еще что-то вводили для более подробного изучения.
В итоге, да есть образование (псевдокиста пишут), но заключение рак конечно никто не ставит так.
Чтобы вы сделали с предыдущим специалистом ? Пошли бы жаловаться руководству? Как это сделать грамотно? Очень жду ваших советов.