Сам себе путешественник: останавливаемся в апартаментах

malyshi
, 3 ноября 2017 в 12:32
Пишу обещанное руководство по выбору апартаментов для отдыха и приятному проживанию в них с детьми и без оных.

Что такое апартаменты и с чем их едят. Апарты (так покороче) – это квартиры, или даже целые дома и виллы. Они могут быть большими и маленькими, частными и под управлением компании, меблированными в стиле от hi-tech до «бабушкиного», нашпигованные всей возможной техникой и спартанскими. И они почти всегда дешевле и удобнее номеров в отеле.
Пока вы путешествуете в одиночку или вдвоем с партнером, обычно проще выбрать номер в отеле. Ни о чём не думаешь, ешь в ресторане, убирает горничная. Однако с разрастанием семьи растут и потребности. Мама, папа, двое детей и бабушка – как разместиться? Брать двухместный + одноместный? В двухместном с двумя доп.кроватями будет не повернуться, да и цена сразу взлетает до небес. Всякие фэмили-джуниор рум? Тоже, как правило, заоблачные цены, а возможность уединения часто условная – номер может быть двухэтажным или спальные зоны просто отделены друг от друга арочками. В общем, приходится жертвовать либо личной жизнью и возможностью выспаться, либо приличной суммой денег. А уж если ребенок еще повадился обходить весь шведский стол и заявлять: «Я здесь ничего не хочу» - отпуск вообще удался.

Апарты дарят новое качество жизни на отдыхе (по крайней мере, я это воспринимаю именно так)). Нужное количество спален и кроватей. Собственная кухня с нормальным холодильником и морозилкой (мороженое!) Стиральная машинка, посудомойка, кофеварка. Балкон/терраса для завтраков и ужинов на воздухе. Возможность выбора расположения в нужном месте: достопримечательности, любимый район, магазины и детские площадки.

Для начала – классификация. Я для себя делю все апарты на следующие группы:
1. Апартотели. Как и отели, бывают небольшими (условно на 5-20 квартир) и большими (вплоть до огромных, на несколько корпусов). Небольшие обычно существуют в городах с большим турпотоком и на курортах, большие – на пляжных курортах. В больших апартотелях, как правило, номера представляют из себя студио (спальня и мини-кухня на одной площади). Ну, или двухкомнатный вариант: небольшая спальня и кухня/гостиная/дополнительные спальные места – в другой комнате.
Плюсы:
-в апартотеле, как и в обычном отеле, почти всегда будет стойка ресепшен (в крупных – круглосуточная), на которой можно спросить/пожаловаться/попросить помощи;
- номера убираются (обычно не каждый день, а 2-3 раза в неделю);
- может быть свой ресторанчик (но завтраки, не говоря уже об остальных приемах пищи, скорее всего не будут входить в стоимость номера);
- в курортных местах может быть свой бассейн;
- отзывы на апартотели можно найти на всех крупных независимых ресурсах (www.tophotels.ru, www.tripadvisor.com);
Минусы:
- крупный апартотель – это обычный отельный муравейник;
- цены в апартотелях обычно повыше именно на стоимость доп. услуг (уборка, ресепшен, бассейн и пр.)

2. Одиночные апартаменты. Это отдельные квартиры в обычных жилых домах (ну, или дома целиком)). Могут сдаваться частными хозяевами или быть в управлении у компании. Здесь возможны самые разные размеры жилплощади, количество спален, оборудование квартиры.
Плюсы:
- можно найти очень классные цены;
- возможность выбора жилья под себя (количество комнат, оборудование и пр.);
- большой выбор вариантов местоположения (важно в больших городах).
Минусы:
- нужно договариваться с хозяевами о передаче ключей;
- все проблемы, которые могут возникнуть в квартире, нужно решать самим или связываться и обсуждать с хозяином;
- не будет уборки и прочих ништяков, мусор надо выносить самим.

Промежуточный вариант между 1 и 2: курортные комплексы апартаментов. В части из них живут местные, часть сдается туристам. Обычно это огороженная территория, часто есть бассейн. Но каждый апарт сдается отдельно, своим хозяином.

3. «Личные» апартаменты (определение моё). Часто встречается на Airbnb.com: квартира, в которой хозяин временно не живет и сдает туристам. При этом в квартире находятся хозяйские вещи, просто часть шкафов освобождена для гостей. Частный случай этого варианта – сдача комнаты при живых хозяевах в жилой квартире. Сразу скажу – я такой вариант не приемлю и не пробовала. Однако есть множество людей, которые в восторге именно от возможности пожить в местной реальности, поперебирать хозяйские книги и диски, пообщаться с хозяевами.
Плюсы:
- более низкая цена;
- погружение в местную жизнь.
Минусы:
- вторжение в чужое личное пространство, брезгливость;
- необходимость поддерживать общение с хозяевами (в случае аренды комнаты).

Где искать. Я – махровый консерватор, мой выбор: www.booking.com и www.airbnb.com Пробовала другие агрегаторы, но не вижу смысла изменять удобным и адекватным монополистам. Airbnb – это аренда частных квартир. Букинг – это и обычные отели, и апартотели, и одиночные апарты.

Как искать. Ну, сначала простые вещи: выбрать местность, даты, задать количество путешествующих и возраст детей.
Дальше на Букинге – меню слева «Выбрать по критериям». Что я обычно делаю:
- Ваш бюджет: начинаю с первых двух вариантов: «0 руб. - 3 300 руб. за ночь» и «3 300 руб. - 6 700 руб. за ночь»
- Оценка по отзывам: «Очень хорошо, 8+» (не путайте с "Оценкой за расположение")
- Наличие мест: «Показать только доступные варианты»
- Бесплатная отмена и прочее: «Бесплатная отмена бронирования» (нюанс: близко к дате поездки может быть очень мало вариантов с бесплатной отменой)
- Тип размещения: «Апартаменты»
Остальное по желанию. Дальше так. Если вы не представляете себе стоимость размещения в этом городе в это время, отсортируйте вывалившиеся предложения по цене (менюшка над списком предложений). Это можно делать и для отелей, и для апартов. Откиньте несколько самых дешевых первых (это обычно затесавшиеся хостелы с общей ванной или окраинные варианты) – остальные варианты дадут вам представление о стоимости жилья.

Или можете сразу идти на карту (под левым меню) и смотреть жилье в нужном вам районе. Отобранные варианты открывайте в новых вкладах и смотрите внимательно на следующие пункты:
- номер, который Букинг предлагает для вашей компании: метраж, количество и вид спален и спальных мест, оборудование номера.
- другие возможные номера (иногда варианты получше и попросторнее стоят ненамного дороже);
- фото номера (не все фотки под названием отеля/апартов, а те, которые открываются, если щелкнуть на описание номера);
- прокрутите страницу до самого конца: внизу будет инфа о времени заезда-выезда, об оплате, о сумме залога (частая история в апартах), о парковке и т.п.
- описание апартов от хозяина;
- отзывы гостей (по умолчанию они отфильтрованы по языку и по похожему составу гостей: изменяйте, если хотите). Единственная, пожалуй, моя претензия к Букингу: раньше указывалось, в каком номере останавливался гость, написавший отзыв. Теперь это убрали и пойди пойми – человек восторгается люксом или эконом-однушкой.

Что надо знать о Букинге:
- если вы видите хорошее предложение по приятной цене, с бесплатной отменой бронирования, но остался один номер – забейте его за собой, потому что через час он уже может пропасть;
- если вы уже точно выбрали лучший вариант, отмените все остальные брони, которые вы успели сделать;
- если вы еще хотите помедитировать над вариантами или поездка под вопросом – внесите себе во все календари крайний срок бесплатного отказа от бронирования, потому что Букинг не будет предупреждать вас об этом и можно налететь на деньги и нервы;
- в случае проблем – звоните в Букинг, не сомневаясь. Обычно они всё быстро и чётко решают.

На Airbnb – меню над предложениями.
- Тип жилья: «Жилье целиком»
- Ценовой диапазон: выберите, при необходимости, верхнюю/нижнюю планку стоимости
- Мгновенное бронирование: по умолчанию включено, но не так-то и нужно. Если эта опция присутствует, вы можете забронировать сразу, без переписки с хозяином и его подтверждения.
- Другие фильтры: выберите количество спален и другие важные для вас параметры.
Помните: чем больше фильтров, тем меньше остается предложений. ))
На карте поставьте галочку в окошке «Поиск при перемещении карты»

Описание предложений там довольно понятное, трудностей быть не должно. Если у апартов нет отзывов, посмотрите «Отзывы о другом жилье этого хозяина».
Airbnb не показывает точный адрес жилья (имхо, довольно дурацкая предосторожность). Но хозяева часто пишут адрес (или намекают) в описании квартиры. Я уже поднатаскалась в шпионских делах находить дома по внешнему виду на гугл-панорамах.
Airbnb берет небольшую комиссию, в стоимость также обычно включена стоимость финальной уборки. Обращайте внимание на пункт «Отмены» (условия отмены брони).

Что нужно знать об Airbnb:
- вы можете не понравится хозяину и он откажет без объяснения причин (сейчас редко бывает);
- здесь можно повышать свой репутационный рейтинг: писать отзывы, получать отзывы от хозяев.

Возможные сложности и как их разрешать.
Дом без лифта. Частая история для центров старых городов. Смотрите этаж и рассчитывайте свои силы.
Окна во внутренний двор с мусоркой или вообще в узкий межквартирный колодец, как в Барселоне. Читайте отзывы, внимательно разглядывайте фото: иногда можно разглядеть, что за окном. Но если апартов в объекте размещения больше одного, фотки могут не помочь. Ну и целом: да, такое бывает, это особенности архитектуры старинных городов.
Несколько похожих апартов от одной компании по разным адресам. Частый вариант на Букинге. Когда читаете отзывы, обращайте внимание на адрес.
Кондиционер. Часто кондиционеры стоят столько в спальнях. Если вы предполагаете, что кто-то будет спать на диване в гостиной – уточняйте у хозяина, как быть. Потому что, например, в августе на Кипре жара такая, что ночью без кондёра вообще никак (это при том, что я его не люблю и всегда стараюсь обойтись открытыми окнами). Как минимум, просите поставить вентилятор (если в комнате висит люстра-вентилятор, это тоже ок.)
Отопление. В тёплых странах возможны всякие сюрпризы в осенне-зимний сезон. Уточняйте наличие центрального отопления или кондиционера, работающего на обогрев (если центрального нет, то может быть промозгло при заезде, потребуется время на прогрев помещения). Сюда же и одеяла – уточняйте их наличие (в Барселоне в октябре было холодно под простынками, кутались в покрывала).
Посуда. Если вы заходите в квартиру вместе с хозяином, проверьте сразу шкафчик с посудой – чтобы все было. Обычно все нормально со столовой посудой и приборами, а вот с кастрюлями и сковородками возможен затык. Во-первых, часто они огромных размеров. Т.е. у вас 2 кастрюли – на 3 и на 5 литров и ни в чём себе не отказывайте. Во-вторых, бывает, что они убиты в ноль – предыдущие гости были неравнодушны в картошке с приправой из тефлона и отковыряли всё покрытие. Не стесняйтесь сразу показать это хозяину и попросить снабдить вас работоспособной посудой.
Мусор. Обязательно сразу же спросите у хозяина, куда выкидывать мусор, лучше всего – пусть он вас проводит, покажет бак и объяснит, как его открывать. В странах со строгой сортировкой мусора, наверное, надо и этот вопрос уточнять (у меня опыта нет).
Трудности с первым попаданием в апарты. В идеале получение ключей должно быть автоматизировано тем или иным образом. Иногда хозяева стараются минимизировать проблему, оставляя ключи в соседних кафешках или магазинах (или даже «под газовым баллоном слева от двери», как у меня было этим летом)). Есть тема с автоматическими боксами: вы ему пин-код, он вам ключ. Но, как правило, вы заранее договариваетесь с хозяином о примерном времени встречи. И вот тут могут быть развилки: самолет опоздал, долго ждали багаж, заплутали. Звонить – весь баланс просадишь, мессенджеры – нет мобильного интернета. Я обычно договариваюсь на обмен смсками (все-таки подешевле) и уточняю насчет мессенджеров (в аэропорту часто бывает бесплатный вай-фай, можно списаться оттуда). Моё чёткое правило: если в отзывах есть более одной жалобы на сложности с попаданием в апартаменты – они исключаются из рассмотрения.

Бонусная глава: что взять с собой.
Я не люблю всяких мелких бытовых неудобств, поэтому первая же поездка в апартаменты заставила меня составить списочек всякого нужного. Вы никогда не угадаете, будут ли апарты стерильно пустыми или там будет какой-то минимум для жизни, типа мыла, соли и сахара. А в магазинах всё продаётся килограммами и упаковками и как-то неприкольно покупать кило соли на неделю, пусть даже она и стоит недорого. Поэтому всё своё ношу с собой. )) Понятное дело, вам не обязательно брать это всё – выбирайте актуальное для вас и дополняйте список. Ну, или ничего не берите.
- Соль и сахар. Для них у меня всегда валяются маленькие баночки от лекарств и прочего. Удобно использовать авентовские стаканчики.
- Запас кофе-чая, кому что актуально.
- Растительное масло – для жарки и салатов, в пластиковой бутылочке. Последняя находка – ашановская питьевая вода в бутылочках 0,2 л, меньше не видела. Очень удобно для дальнейшего использования.
- Перец, приправы – они легкие и в пакетиках.
- Немного круп для каши. Мы с ребенком – кашееды, я точно знаю, что проблем с завтраками не будет.
- Лимонная кислота, треть-половина пакетика – для очистки чайника. Гости кипятят воду из-под крана или покупную, чайник зарастает моментом, но его никогда не чистят. )
- Ножи. Если едем надолго и планируется полноценная готовка, то беру 2 нормальных острых ножа (короткий и длинный) в чехольчике.
- Штопор! Даже в самых винных странах в ящичке будет лежать открывашка для пива и, в лучшем случае, складной штопор а я не Терминатор ни разу. Поэтому купила легкий штопор с рычагами и вожу его везде.
- Губка для мытья посуды, тряпочка для вытирания стола, отмотать десяток нетканых салфеток (их, оказывается, еще не везде найдешь!)
- Если вы берете с собой ноутбук, киньте и флешку - если в телевизоре будет usb-разъем, сможете посмотреть фильм с удобствами.

Я немного переживаю, что многобукв заставят вас подумать, что всё очень сложно, не стоит и связываться. Но на самом деле, самостоятельные путешествия - это очень классно, опыт нарабатывается быстро, а в апартах отдыхать гораздо удобнее, чем в отелях.

Уточняйте, дополняйте, задавайте вопросы. Приятного вам отдыха!