Недействительное свидетельство о рождении

malyshi
, 27 ноября 2017 в 13:35
Добрый день, уважаемое сообщество!
Пришла беда откуда не ждали.

В начале месяца подала документы на второй загран для дочери через госуслуги (сейчас живем в Москве, подавали по месту регистрации - СПб). Пригласили на сдачу документов и фотографирование - съездила с ребенком, сделала.
На прошлой неделе пришло приглашение на получение паспорта. Поехал муж.
И вот звонит мне и говорит,что отказывают в выдаче готового паспорта по причине недействительности свидетельства о рождении. По ихнему мнению отсутствует подпись сотрудника, выдававшего свидетельство. Как при этом та же ФМС четыре года назад выдавала первый паспорт ребенку - "вам повезло". И действительно - на копии (которая была в распоряжении ФМС) эта подпись отсутствует, а вот на оригинале она еле видна - выцвела. И подпись эта вроде вытянутой галочки или буквы Y- если не приглядываться,то вроде как дефект или ворсинка, но тем не менее угадывается. На копии годичной давности, кстати, подпись видна.
Муж попросил позвать начальника - начальник тоже ничего не видит. Тут бы мужу схватить паспорт и бежать, но он просто ушел.
Дело было на выходных и меня уже немного отпустило, но кого-нибудь убить пожурить все еще хочется. Или отпустить и забыть и пойти сделать новый документ, потому как действия ФМС правомерны, а то, что мы потратили время и деньги на приезд - наши проблемы? Может потребовать у них какой-нибудь официальный отказ? Ситуация осложняется тем,что на этой неделе надо подаваться на визу (первый загран дочери еще действующий) и я не знаю - у визового центра со зрением и совестью лучше? И не ставит ли ФМС какую-нибудь галку в системе, что нас потом на границе развернут?
Извините за сумбур.