Озон продает б/у под видом нового

malyshi
, 19 февраля 2018 в 11:52
Предупреждения пост. Часто покупаем в озоне всё подряд, от книг до косметики, бакалея даже хорошая встречается. На днях заказали детскую раскладную кровать, уценённую, с пометкой "состояние как новое, повреждена упаковка". Тк заказываем не первый раз, подобное уже брали, ну, помятая коробка обычно, а товар нормальный, само собой, новый то бишь. Приезжает фронтовой боец, коробка скотчем перемотана туда—сюда, фигня. Открываем, оттуда выпадает справка о ране головы с наложением швов и рекомендацией рентгенографии черепа. Справка на конкретного ребёнка с полным ФИО, возрастом, а также полным ФИО и печатью врача и адресом травмпункта, где выдавали справку. Мы так немного подохренели удивились. Заглядываем в кровать, раскладывать даже не стали, мало ли, не дай, тело выпадет, сорри за чёрный юмор. Там валяется ещё и крышка от пластиковой бутылки. Ясно, кровать использовали и даже лбом на прочность проверяли, возможно (может, выпал просто ребёнок, пациенту 2.4 года). Люди сдали, склад не проверил. В общем, связались с озоном изменившимся лицом, оператор, составивший заяву, конечно, дико удивлялся, мол, кровать должна быть новая, конечно, как так вышло, сами не знаем. Оформили нам обмен на новую, ждём. Просто хотелось предупредить, что и такие проколы бывают, а ведь если не справка, то знать бы не знали. К слову, пошерстили законную базу, Озон грубо нарушил закон о защите персональной информации, тк сведения о состоянии здоровья относятся, оказывается, к сугубо конфиденциальным и не подлежат разглашению третьей стороне. Родители этого ребёнка могли бы его засудить, при желании. Но Озон это не сильно интересует, ну, спалили людей, фигня вопрос. В общем, будьте внимательнее, если там покупаете. А вообще, многие магазины этим грешат, только справки вовремя из коробок вытаскивают.

УПД: ребят, чувствую, пост уходит в офтопы и всякий личняк, давайте подведём итог. Озон допустил, по моему субъективному мнению, ошибку при продаже товара. Тем не менее, жалоба была в кратчайшие сроки рассмотрена и удовлетворена. Все живы—здоровы. Кому-то эта информация будет полезна. На том можно завершить любые холивары.